真實案例:我們拿自己的品牌開刀,從 AI 不引用到被 ChatGPT 引用
這是我們自己的品牌,不是客戶案例。我們把它寫出來,是因為這是目前唯一能把前後完整過程公開的案例 —— 包含起點的難看數字、實際做了什麼,以及哪些結論我們認為還不能宣稱。
先說明利益關係:TriloAI 是開發 GEO 這套產品的團隊。本文所有數字來自我們自己的系統,你無法直接查證我們的資料庫;但文中提到的網站改動,你可以自己打開網址驗證。
起點:2026 年 8 月 17 日
| 平台 | 能見度 | 提及次數 | 被推薦次數 |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 5.2% | 2 | 1 |
| Gemini | 7.9% | 2 | 1 |
| Perplexity | 0% | 0 | 0 |
| Google AI Overview | 0% | 0 | 0 |
| 四平台加權 | 3.4% | 4 | 2 |
更關鍵的是引用來源:那次掃描一共蒐集到 39 筆被 AI 引用的網址,其中 triloai.org 出現 0 次。
這代表的狀態是「被叫得出名字,但從不被引用」—— 模型的訓練資料裡有這個品牌,所以偶爾會提到;但當它即時檢索資料來源時,從來不會撈到我們的頁面。這兩件事的商業價值差很多:被提到只是出現在句子裡,被引用代表 AI 願意把你當作答案的依據。
報告給的 4 項行動(原文照登)
- 新增 llms.txt,集中定義品牌、產品與重要頁面
- 新增 sitemap.xml,完整提交服務頁、FAQ、案例頁
- 升級既有 FAQPage Schema,補強問答與服務頁一致性
- 檢查並補強所有服務頁的頁首一句話定位與適用情境
四項全部執行完成。這部分不必相信我們,直接打開驗證:triloai.org/llms.txt、triloai.org/sitemap.xml、triloai.org/robots.txt 都是公開檔案,首頁的 FAQPage 結構化資料也可以用瀏覽器檢視原始碼確認。
結果:ChatGPT 實際抓取了我們的頁面
2026 年 8 月 23 日重新掃描時,ChatGPT 在回答「有沒有專做健身工作室跟運動場館的 AI 自動化顧問推薦?」這道問題時,引用了以下網址:
https://triloai.org/services/n8n?utm_source=openai
網址結尾的 utm_source=openai 是 ChatGPT 自己附加的參數。這代表它不是憑訓練記憶提到品牌名,而是實際去抓取了這一頁的內容。對照 8 月 17 日的 0 筆自有網域引用,這是狀態上的改變。
同一期間,我們也在 Google AI 模式與 ChatGPT 的「台灣 AI 自動化廠商」推薦回答中被列入名單。
我們刻意不宣稱的事
你可能預期這裡會出現「能見度提升 X%」。我們不會這樣寫,原因是我們自己檢查後發現,那個比較做不得。
- 重掃時的平台組合與基準不同 —— 基準是四個平台,重掃當下 Google AI Overview 未納入。加權分母不同,綜合分數無法直接比。
- 被量測的引擎模型層級不同。用不同等級的模型量測同一個品牌,分數本身就會變動,那不是品牌能見度的變化。
- AI 回答本身有跑動性。同一道問題不同時間問,結果會不一樣,單次差異不足以構成趨勢。
所以我們只宣稱那個不受上述因素影響的部分:ChatGPT 有沒有實際抓取 triloai.org,是一個二元事實。8 月 17 日是 0 次,8 月 23 日有 1 次可查證的引用。
如果你要做自己的前後對照,這樣才準
- 題目固定。前後兩次用完全相同的問句,題目換了分數就不能比。
- 平台固定。少量一個平台,加權分母就變了。
- 模型層級固定。量測用的模型等級不同,分數會跟著動。
- 關掉快取或確認快取已過期。否則你可能拿到的是上一次的舊答案,看起來像「毫無變化」。
- 同時記錄引用來源,而不是只看分數。分數會浮動,「你的網域有沒有被引用」比較不會騙人。
這五點看起來瑣碎,但少做任何一項,你拿到的前後對照就只是雜訊。我們自己第一次重掃時就踩了其中三項,發現後把結論整個撤掉重來 —— 這也是為什麼本文沒有百分比。
這個案例能與不能證明什麼
能證明的是:報告指出的問題是真實存在的,而且照著修完之後,我們開始出現在原本沒有我們的地方。
不能證明的是:這套做法對每個品牌都會有同樣效果、或需要多久見效。這是單一品牌、單次觀察。我們會持續記錄,有更多資料再更新這一頁。
為什麼不做成客戶案例?
因為那會是假的。TriloAI 就是開發這套產品的團隊,寫成匿名客戶案例,任何人查一下就會發現兩者是同一批人,反而更傷可信度。
做完這 4 項行動,多久會看到變化?
我們的觀察是數天到數週之間,但這高度取決於各家 AI 重新抓取你網站的頻率,以及你所在產業的競爭密度。任何給你明確天數保證的說法都值得懷疑。
llms.txt 真的有用嗎?
誠實說:目前沒有任何一家主要 AI 引擎公開表示會用 llms.txt 作為排序依據。我們把它列入是因為成本極低、且有助於整理自己的內容結構。本案例中它與其他三項一起執行,無法單獨歸因於它。
如果你想知道自己的品牌現在在 AI 回答裡的實際位置,可以先跑一次免費檢測 —— 不需要註冊,輸入網址就會看到結果,包含哪些來源正在被引用。
想知道你的品牌在 AI 搜尋裡的能見度?
免費試用 GEO 能見度分析 →