常見問題

GEO（Generative Engine Optimization，生成式引擎優化）是針對 AI 搜尋引擎的品牌能見度管理。當消費者改用 ChatGPT、Gemini、Perplexity 詢問產品推薦時，傳統 SEO 排名已不足以反映你的品牌是否「被 AI 提起」。GEO 量測你的品牌在這些 AI 平台被提及、被推薦的程度，並提供優化策略，讓 AI 主動推薦你的品牌。

目前每次分析會同時查詢 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI Overview（AIO）四大 AI 搜尋引擎。我們以多組真實使用者問句（涵蓋推薦、比較、價格、地區等情境）向各平台提問，統計你的品牌在回答中出現與被推薦的情況。

免費快速掃描約 30 秒即可看到基礎能見度分數。完整深度分析（多題 × 4 平台）通常在 3 到 5 分鐘內完成，完成後系統會產出 6 維度報告與優化建議。

有，每個帳號可享 1 次免費快速掃描，無需綁定信用卡即可體驗基礎能見度分數。若需要完整 15 題 × 4 平台的深度分析、競品比較與 PDF 報告，可升級至付費方案。

採點數制：點數即分析額度，每次完整分析固定扣 3 點（GPT-5.4 + Gemini Pro 旗艦模型深度分析）。Starter（每月 $99 美元，年繳 $990 省 2 個月）：1 品牌、每月 10 點、每月追蹤、旗艦模型深度分析（含競品 + 缺口 + AI 文案），適合單一品牌；Pro（每月 $199 美元，年繳 $1,990）：3 品牌、每月 30 點、每週追蹤、PDF 報告與分享連結，並含 Starter 全部功能；Agency（每月 $599 美元，年繳 $5,990）：15 品牌、每月 100 點、每日追蹤、白標報告與 API，並含 Pro 全部功能；Enterprise（聯絡銷售，客製報價）：無限品牌、客製額度、即時追蹤、專屬客戶成功經理、SSO、SLA 與客製整合，並含 Agency 全部功能。所有方案皆查詢 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AIO 四大平台。

不行，分析點數不單獨販售。每月分析額度隨訂閱方案提供，每次完整分析固定扣 3 點（4 平台深度分析 + 競品比較 + 缺口策略 + AI 文案 + PDF 報告）。若需要更多分析額度，請選擇或升級至更高階的訂閱方案，或來信 service@triloai.org 由專人協助。

可以。首次訂閱者若於付款後 7 天內不滿意，可申請全額退款；訂閱可隨時取消，當期已產生的費用不另退還，取消後仍可使用至當期結束。完整條款請參閱「退款政策」頁面。

我們僅蒐集執行分析所需的資料（如品牌名稱、網站網址、聯絡 email 與使用紀錄），用於產生你的能見度報告。我們不會將你的資料出售給第三方，也不會用於訓練我們自有的模型。分析過程會呼叫 OpenAI、Google 等第三方 AI API，相關處理請見隱私政策。你也可隨時來信申請刪除帳號與所有分析紀錄；第三方 AI 供應商（OpenAI、Google、Perplexity）對 API 傳入資料的政策為「預設不用於訓練其模型」。

可以。Agency 方案支援白標 PDF 報告，行銷代理商可將報告提供給自己的客戶。若需客製化 logo 與封面，請透過 service@triloai.org 與我們聯繫。

我們正在規劃對外開放的 API，目前以網頁介面與報告匯出為主。若你有批次分析或系統整合的需求，歡迎來信 service@triloai.org 討論企業方案。

你可以隨時在帳號設定中取消訂閱，取消後不會再產生下一期費用，且可繼續使用服務至當期結束。若在操作上遇到問題，來信 service@triloai.org 我們會協助處理。