よくある質問

GEO（Generative Engine Optimization、生成エンジン最適化）は、AI 検索エンジン向けのブランド可視性管理です。消費者が ChatGPT、Gemini、Perplexity を使って商品の推薦を尋ねるようになると、従来の SEO 順位ではあなたのブランドが「AI に言及されているか」を反映できません。GEO は、これらの AI プラットフォームであなたのブランドがどれだけ言及・推薦されているかを測定し、AI が積極的にあなたのブランドを推薦するよう最適化戦略を提供します。

現在、各分析では ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI Overview（AIO）の主要 4 つの AI 検索エンジンを同時にクエリします。複数の実際のユーザー質問（推薦、比較、価格、地域などの場面を網羅）を各プラットフォームに投げかけ、回答内であなたのブランドが出現・推薦される状況を集計します。

無料クイックスキャンは約 30 秒で基礎可視性スコアを確認できます。完全な詳細分析（複数質問 × 4 プラットフォーム）は通常 3〜5 分で完了し、完了後にシステムが 6 次元レポートと最適化提案を生成します。

はい。各アカウントで 1 回の無料クイックスキャンを利用でき、クレジットカード登録なしで基礎可視性スコアを体験できます。完全な 15 問 × 4 プラットフォームの詳細分析、競合比較、PDF レポートが必要な場合は、有料プランにアップグレードできます。

クレジット制：クレジット＝分析枠で、完全な分析は 1 回あたり固定 3 クレジット（GPT-5.4 + Gemini Pro フラッグシップモデルによる詳細分析）。Starter（月額 $99、年額 $990 で 2 か月分お得）：1 ブランド、月 10 クレジット、月次トラッキング、フラッグシップモデル詳細分析（競合 + ギャップ + AI コピー含む）、単一ブランドに最適。Pro（月額 $199、年額 $1,990）：3 ブランド、月 30 クレジット、週次トラッキング、PDF レポートと共有リンク、Starter の全機能を含む。Agency（月額 $599、年額 $5,990）：15 ブランド、月 100 クレジット、日次トラッキング、ホワイトラベルレポートと API、Pro の全機能を含む。Enterprise（営業へお問い合わせ、カスタム見積り）：無制限ブランド、カスタム枠、リアルタイムトラッキング、専任カスタマーサクセスマネージャー、SSO、SLA、カスタム統合、Agency の全機能を含む。すべてのプランで ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AIO の主要 4 プラットフォームをクエリします。

いいえ、分析クレジットは単独では販売しておりません。毎月の分析枠は各サブスクリプションプランに含まれています。完全な分析は 1 回あたり固定 3 クレジット（4 プラットフォーム詳細分析 + 競合比較 + ギャップ戦略 + AI コピー + PDF レポート）。より多くの分析が必要な場合は、上記のサブスクリプションプランの選択または上位プランへのアップグレードをご検討いただくか、service@triloai.org までメールでお問い合わせください。

はい。初回サブスクライバーが支払い後 7 日以内にご満足いただけない場合、全額返金を申請できます。サブスクリプションはいつでも解約可能ですが、当期にすでに発生した料金は返金されず、解約後も当期終了まで利用できます。詳細は「返金ポリシー」ページをご参照ください。

当社は分析の実行に必要なデータ（ブランド名、ウェブサイト URL、連絡先メール、利用記録など）のみを収集し、可視性レポートの生成に使用します。お客様のデータを第三者に販売することはなく、当社独自のモデルのトレーニングにも使用しません。分析プロセスでは OpenAI や Google などの第三者 AI API を呼び出します。その処理についてはプライバシーポリシーをご覧ください。いつでもアカウントと全分析記録の削除を申請できます。第三者 AI プロバイダー（OpenAI、Google、Perplexity）は、API 入力データを既定ではモデルの学習に使用しません。

はい。Agency プランはホワイトラベル PDF レポートに対応しており、マーケティング代理店は自社のクライアントにレポートを提供できます。ロゴや表紙のカスタマイズが必要な場合は、service@triloai.org までお問い合わせください。

公開 API を計画中ですが、現在はウェブインターフェースとレポートのエクスポートが中心です。バッチ分析やシステム統合のニーズがある場合は、service@triloai.org までメールでエンタープライズプランについてご相談ください。

アカウント設定からいつでもサブスクリプションを解約できます。解約後は次期の料金が発生せず、当期終了まで引き続きサービスを利用できます。操作で問題が発生した場合は、service@triloai.org までメールください。サポートいたします。