プライバシーポリシー

    最終更新:2026-07

    TriloAI(以下「当社」)はお客様のプライバシーを重視します。本プライバシーポリシーは、GEO by TriloAI(以下「本サービス」)がお客様の個人データをどのように収集、使用、保護するかを説明します。

    1. 当社が収集するデータ

    • アカウントデータ:メールアドレス、ログイン認証情報(Google 第三者ログインで提供される基本情報を含む)。
    • 分析データ:お客様が入力したブランド名、ウェブサイト URL、業種、キーワードなど。可視性分析の実行に使用します。
    • 利用データ:操作ログ、分析回数、デバイスおよびブラウザ情報、IP アドレスなどの技術的記録。
    • 支払いデータ:サブスクリプションおよび取引記録(カード番号は決済代行業者が処理し、当社は完全なカード番号を保存しません)。

    2. データの利用方法

    • 本サービスおよび分析レポートを提供、維持、改善するため;
    • サブスクリプション、支払い、カスタマーサポートを処理するため;
    • サービス通知および必要な請求メッセージを送信するため;
    • 製品を最適化するための非識別化された統計分析を行うため。

    当社はお客様の個人データを第三者に販売することはなく、当社独自のモデルのトレーニングにも使用しません。処理の法的根拠:中核的なサービス機能はお客様との契約の履行に必要なもの(個人情報保護法)であり、マーケティング等の追加利用はお客様の同意に基づきます(いつでも撤回可能)。本サービスは AI による自動処理で可視性レポートを生成しますが、参考情報であり法的またはそれに準ずる重大な効果を生じさせるものではなく、人による説明を求めることができます。データは提供および法令上必要な期間(通常はアカウント存続期間およびその後の合理的期間)のみ保存し、その後は削除または匿名化します。

    3. 第三者サービス

    本サービスを提供するため、当社は必要なデータを次の第三者処理者に転送します。各社のプライバシーポリシーも適用されます。特に OpenAI・Google のサーバーは米国等の外国に所在するため、個人データの外国(越境)移転を伴います。当社は個人情報保護法第28条に基づき移転先国の名称等を提供のうえ同意を取得するか、標準契約条項(SCC)等の相当措置を講じ、同意はいつでも撤回できます:

    • OpenAI、Google:AI プラットフォームのクエリと分析の実行(クエリ質問とブランド名を送信);
    • Supabase:データベースおよびアカウント認証サービス(お客様のアカウントと分析データを保存);
    • Stripe:支払いおよびサブスクリプションの処理(取引とカード情報を処理)。

    4. Cookie および類似技術

    当社は Cookie およびローカルストレージ(localStorage)を使用して、お客様のログイン状態、言語設定、基本的な利用体験を維持します。ブラウザ設定から Cookie を管理または無効化できますが、その結果一部の機能が正常に動作しない場合があります。

    5. データの保存とセキュリティ

    当社は、本サービスの提供および法令の要求に必要な期間に限りお客様のデータを保存し、データセキュリティを保護するために合理的な技術的・管理的措置を講じます。アカウント削除後、当社は合理的な期間内に関連データを削除または非識別化します。

    6. お客様の権利

    日本の個人情報保護法(APPI)に基づき、お客様は保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求する権利、および同意を撤回する権利を有します。行使をご希望の場合は service@triloai.org までご連絡ください。当社の対応にご不満がある場合は、個人情報保護委員会に申し出ることができます。

    7. お問い合わせ

    本プライバシーポリシーまたはお客様の個人データについてご不明な点がある場合は、service@triloai.org までメールでお問い合わせください。