隱私政策
最後更新:2026-07
TriloAI(以下稱「我們」)重視你的隱私。本隱私政策說明 GEO by TriloAI(以下稱「本服務」)如何蒐集、使用與保護你的個人資料。
一、我們蒐集哪些資料
- 帳號資料:電子郵件地址、登入憑證(含透過 Google 第三方登入提供的基本資訊)。
- 分析資料:你輸入的品牌名稱、網站網址、產業與關鍵字等,用於執行能見度分析。
- 使用數據:操作紀錄、分析次數、裝置與瀏覽器資訊、IP 位址等技術紀錄。
- 付款資料:訂閱與交易紀錄(信用卡卡號由金流服務商處理,我們不會儲存完整卡號)。
二、我們如何使用資料
- 提供、維護並改善本服務與分析報告;
- 處理訂閱、付款與客戶支援;
- 傳送服務通知與必要的帳務訊息;
- 進行去識別化之統計分析,以優化產品。
我們不會將你的個人資料出售給第三方,也不會用於訓練我們自有的模型。我們處理個資的法律依據:核心服務功能基於與你的契約之必要(個資法第 19 條第 2 款),行銷等額外利用則基於你的同意(第 5 款),你得隨時撤回。本服務以 AI 自動化方式產生能見度分析報告,該分析僅供參考、不對你產生法律上或類似重大效果;如有疑問你得要求人工說明。我們僅於提供服務及法令要求之必要期間內保存資料(一般為帳號存續期間及其後合理期間),逾期即刪除或去識別化。
三、第三方服務
為提供本服務,我們會將必要資料傳輸至下列第三方處理者,其各自之隱私政策亦適用(其中 OpenAI、Google 之伺服器多位於美國等境外地區,故涉及個人資料之國際/跨境傳輸;我們依《個人資料保護法》向你揭露此情形,並於必要時取得你的同意或採取標準契約條款等適當保護措施,你得隨時撤回同意或表示反對):
- OpenAI、Google:執行 AI 平台查詢與分析(傳送查詢問句與品牌名稱);
- Supabase:資料庫與帳號驗證服務(儲存你的帳號與分析資料);
- Stripe:付款與訂閱處理(處理交易與信用卡資訊)。
四、Cookie 與類似技術
我們使用 Cookie 與本機儲存(localStorage)維持你的登入狀態、語言偏好與基本使用體驗。你可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie,但部分功能可能因此無法正常運作。
五、資料保存與安全
我們僅在提供服務及法令要求之必要期間內保存你的資料,並採取合理的技術與管理措施保護資料安全。帳號刪除後,我們將於合理期間內刪除或去識別化相關資料。
六、你的權利
依中華民國《個人資料保護法》第 3 條,你就我們保有之個人資料得行使下列權利:查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集/處理/利用、請求刪除,並得隨時撤回原同意。如欲行使,請來信 service@triloai.org,我們將於法定期限內回覆;你若對我們的處理方式有不服,得向主管機關提出申訴。
七、聯絡方式
如對本隱私政策或你的個人資料有任何疑問,請來信 service@triloai.org。