利用規約

本サービスは AI ブランド可視性モニタリング SaaS であり、ChatGPT、Gemini、Perplexity、Google AI Overview などの AI 検索エンジンにおいて、お客様が指定したブランドがどれだけ言及・推薦されているかを測定し、分析レポートと最適化提案を提供します。

分析結果は、第三者の AI プラットフォームの特定時点での回答に基づきます。AI の回答には不確実性があり、当社は結果の絶対的な正確性や再現性を保証しません。

お客様は真実かつ完全な登録情報を提供し、アカウント下のすべての活動に責任を負うものとします。ログイン認証情報を適切に管理し、アカウントの不正利用を発見した場合は直ちに当社に通知してください。

有料プランは月単位で自動更新され、当期終了前に解約しない限り、料金は各期の開始時に請求されます。価格やプラン内容は変更される場合があり、変更は合理的な期間前に告知されます。

返金に関する規定は返金ポリシーをご参照ください。

お客様は次の行為を行わないことに同意します：

• 違法、詐欺、または他者の権利を侵害する目的で本サービスを利用すること；
• 本サービスまたはそのシステムの解析、リバースエンジニアリング、妨害、または不正アクセスを試みること；
• 自動化により本サービスのコンテンツを大量に取得し、またはシステムに過度の負荷をかけること；
• 監視する正当な権限のないブランドを分析し、または違法・誹謗中傷のコンテンツを拡散すること。

本サービスのコード、インターフェース、デザイン、商標、レポートテンプレートなどの知的財産権は当社に帰属します。お客様は自社ブランドデータに関する権利を保持し、サービス提供に必要な範囲で当該データを処理することを当社に許諾します。当社が作成した分析レポートは自由にご利用いただけます。

本サービスは「現状有姿」で提供され、明示または黙示を問わずいかなる保証も伴いません。当社は本サービスが中断なく、エラーなく提供されることを保証せず、お客様が分析結果に基づいて行った事業上の意思決定の結果についても責任を負いません。法律で認められる最大限の範囲で、当社の賠償責任はお客様が直近 12 か月間に支払ったサービス料金を上限とします。

お客様はいつでも利用を停止し、サブスクリプションを解約できます。お客様が本規約に違反した場合、当社はアカウントを停止または終了することがあります。サービス終了後の関連データの保存および削除はプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

(a) お客様が台湾に所在する場合：本規約の解釈および適用は中華民国（台湾）法を準拠法とし、本サービスに起因する紛争について両当事者は台湾台北地方裁判所を第一審の管轄裁判所とすることに同意します。(b) お客様が米国その他の地域に所在する場合：本規約は米国ワイオミング州法を準拠法とし（法の抵触に関する規則を除く）、本サービスに起因する紛争は、米国仲裁協会（AAA）の商事仲裁規則に基づき、ワイオミング州を仲裁地として英語で行う拘束力のある仲裁により解決するものとします。法律で認められる範囲で、お客様および当社は陪審裁判を受ける権利および集団的・代表的訴訟に参加する権利を放棄し、紛争は個別的にのみ解決されます。

本規約についてご不明な点がある場合は、service@triloai.org までメールでお問い合わせください。