只看 ChatGPT 夠嗎?我們用同一個品牌實測四個引擎,差距超過三倍
「我用某個工具查過了,ChatGPT 沒提到我。」這句話聽起來像是一個結論,但它其實只回答了四分之一的問題。
同一個品牌,四個引擎的實測落差
以下是我們自己兩次掃描的實際結果,同一批問句、同一天、同一個品牌:
| 品牌 / 日期 | ChatGPT | Gemini | Perplexity | Google AI Overview |
|---|---|---|---|---|
| TriloAI(2026-08-17) | 5.2% | 7.9% | 0% | 0% |
| GEO by TriloAI(2026-08-23) | 1.8% | 5.5% | 1.8% | 未納入該次量測 |
第一組數字裡,Gemini 是 ChatGPT 的 1.5 倍,而 Perplexity 與 Google AI Overview 都是 0。第二組裡 Gemini 是 ChatGPT 的三倍。如果你只查了 Perplexity,第一個品牌看起來完全不存在;只查 Gemini,它看起來還過得去。同一個品牌,同一天。
這不是誰的量測比較準的問題 —— 四個數字都是對的。它們反映的是四套系統各自獨立的檢索與排序邏輯。
為什麼差這麼多
- 檢索來源不同。Perplexity 高度依賴即時網頁檢索,ChatGPT 混合訓練記憶與即時瀏覽,Gemini 又有自己的索引。
- 回答長度與結構不同。有的引擎傾向列出多個品牌,有的傾向給一個推薦,被列入的機率天差地遠。
- 更新頻率不同。你的網站改動,各家重新抓取的時間點不一樣,短期內看到的結果自然不同步。
一個更容易搞混的地方:Google 有三個 AI 介面
很多人以為 Google 的 AI 就是一套。實際上至少有三個彼此獨立的介面,引用的來源不同、給的答案也不同:
| 介面 | 出現位置 | 特性 |
|---|---|---|
| AI Overview | 一般搜尋結果頁上方的摘要 | 與傳統搜尋結果一起出現,並非每個查詢都會觸發 |
| AI 模式 | 搜尋頁的獨立分頁 | 對話式介面,會列出參考網站數 |
| Gemini | 獨立的應用程式與網頁 | 完整對話助理 |
我們自己就遇過這個狀況:某次量測顯示 Google AI Overview 為 0%,但同一時期在 Google 的 AI 模式回答中卻被列入推薦名單。兩者並不衝突 —— 因為它們根本是不同的系統。
所以當有人說「我在 Google 的 AI 上看到你了」,值得先問清楚是哪一個介面。
只看單一引擎會做出哪些錯誤判斷
- 誤判現況:只查到 0% 就認為完全沒能見度,實際上可能在另一個平台表現不錯。
- 誤判成效:改動後在某個引擎沒變化就認為沒用,但其他引擎可能已經開始引用你。
- 誤判競爭者:各引擎端出的競品名單不同,只看一個會漏掉真正的對手。
- 誤判投入方向:不同引擎重視的訊號不完全相同,只優化一個引擎的偏好可能事倍功半。
那要全部都查嗎
務實的建議是:至少涵蓋兩個以上、且檢索邏輯差異大的引擎。如果只能選兩個,ChatGPT 加上一個高度依賴即時檢索的引擎(例如 Perplexity)通常能看出最多資訊 —— 前者反映模型記憶,後者反映當下的網頁可被引用性。
但如果這份報告要拿去向客戶或主管交代,缺任何一個主流平台都會被問到。這是我們預設同時查四個平台的原因。
哪一個引擎最重要?
取決於你的客群在用什麼。台灣目前 ChatGPT 使用者基數最大,但 Google AI Overview 的曝光是被動觸發的 —— 使用者只是在搜尋,不必特地打開 AI 工具。兩者的性質不同,很難說誰更重要。
為什麼有些工具只查一個引擎?
成本。每多一個引擎就多一份 API 費用與工程維護。這不代表那些工具沒用,但你要知道自己拿到的是局部畫面。
四個平台的分數要怎麼合併成一個數字?
我們的做法是加權平均,並在報告中同時保留逐平台明細。合併分數方便看趨勢,但做決策時應該看明細 —— 綜合 3% 可能是四個平台都 3%,也可能是一個 12% 加三個 0%,兩者要採取的行動完全不同。
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