退款政策

    最后更新:2026-06

    本退款政策说明 GEO by TriloAI(以下称「本服务」)的订阅与点数退款规则。本服务额外提供之退款保证,不影响你依当地消费者保护法令可能享有之法定权利;依《消费者权益保护法》第 25 条,在线下载等数字化商品通常不适用七天无理由退货,但我们仍按本政策提供退款保证。企业(B2B)客户之退款另依双方合同约定。使用本服务即表示你同意以下条款。

    一、订阅方案

    本服务提供 Starter(每月 $99 美元,年缴 $990)、Pro(每月 $199 美元,年缴 $1,990)、Agency(每月 $599 美元,年缴 $5,990)三种标准订阅方案,以及 Enterprise(联系销售,定制报价)方案。订阅费用于每期开始时收取。

    你可以随时取消订阅。取消后不会再产生下一期费用,且你可继续使用服务至当期结束。已收取的当期费用恕不退还。

    二、首次订阅 7 天满意保证

    若你是首次订阅本服务,并于付款后 7 天内对服务不满意,可来信申请全额退款。本保证仅适用于每位用户的首次订阅,续订或再次订阅不适用。

    三、分析点数

    分析点数随订阅方案按月提供,不对外单独销售,因此不存在可退款之单独点数购买交易。

    与订阅方案相关之退款,依上述订阅条款办理。

    四、退款方式与时程

    核准的退款将退回原付款方式。实际入账时间视你的发卡银行或支付服务商而定,通常为 7 至 14 个工作天。

    五、如何申请退款

    请来信 service@triloai.org,并附上你的账号 email 与订单信息,我们将尽速为你处理。