補習班怎麼讓 AI 推薦你:家長怎麼問、AI 要知道什麼、招生宣傳的法規界線

    作者:TriloAI 編輯團隊發布:

    家長問 AI「板橋有沒有適合準備會考的國中數學補習班」,AI 要推薦得了你,前提是網路上找得到你,而且資料寫得夠清楚。補習班要先做三件事:把科目、年級、班型人數、老師、上課時間、學費與退費、試聽方式寫在官網和 Google 商家檔案;讓立案名稱、地址和立案文號在每個地方都一樣;招生文案照短期補習班設立及管理準則寫,標出核准立案的機關與文號,不寫誇大不實的升學成績。

    家長問 AI 的問題會帶著年級、科目、地區和預算

    下面是家長或學生可能的問法(舉例,不是統計),右欄是 AI 要找得到的資料:

    想知道什麼可能這樣問AI 要找到的資料
    找附近「板橋有推薦的國中數學補習班嗎」「台中北區有晚上的成人英文班嗎」地區、科目、年級或對象、時段
    準備考試「國二下才開始補會考數學來得及嗎」適合哪個年級、進度、開課日期
    比較班型「有沒有一班十人以下的英文班」每班人數上限、上課方式
    比價「國三數學一期學費多少,有含講義嗎」每期學費、期數、講義費
    擔心的事「上了兩堂想退可以退多少」「怎麼查有沒有立案」退費規定、立案資料
    特殊需求「可以先試聽的兒童美術課」「週六早上的鋼琴團體班」試聽方式、週末班時間

    「附近」這兩個字,AI 可能會換成地名。OpenAI 的說明舉例,使用者問附近有什麼好餐廳,ChatGPT 可能依 IP 推估大概位置,把問題改寫成含城市名稱的搜尋字(OpenAI 說明中心)。所以官網要寫出行政區、附近的捷運站或學校,不要只寫「本區」。

    AI 要推薦你,至少要知道這八件事

    AI 想知道的事放在哪裡怎麼寫
    科目與年級官網課程頁、商家檔案的「服務」一個年級一個科目寫一段,不要只寫「全科」
    班型與人數官網、招生簡章每班最多幾人、一對一或小組;準則第26條規定每班不得超過60人,也不要超過你的核准人數
    老師背景官網師資頁真實姓名、學經歷、教哪一科(法律規定見下文)
    上課時間官網課表、商家檔案每班星期幾、幾點、何時開課
    學費與退費官網、簡章、班內公告每期多少、幾堂,講義費和代辦費分開列;退費規定寫全文
    試聽官網、商家檔案的服務說明有沒有、幾堂、收不收費、怎麼預約
    地址與交通商家檔案、官網頁尾地址寫法各處統一,寫離哪個捷運站或學校多近
    立案資料官網頁尾、簡章、招生貼文立案名稱全名、核准立案的機關與文號

    立案資料是公開的。準則第11-1條要求各縣市教育局在網站公開補習班名稱、地址、每班核准人數、立案文號、教職員工姓名與教學人員學經歷(準則全文),家長可以在直轄市及各縣市短期補習班資訊管理系統查。家長查得到的,官網就要寫得一樣。

    Google 商家檔案的名稱就填招牌上的立案名稱,不要加推薦字

    Google 說在地結果主要看關聯性、距離和顯著性,資料完整詳細,Google 比較了解你;商家不能要求或付費提升排名(Google 商家檔案說明)。補習班注意這幾欄:

    • 名稱:要和店面、網站、文具上的一致,加宣傳標語、服務內容、地點或電話可能被停權(商家規範)。準則第17條也規定招牌要和立案證書上的名稱相符,所以三處是同一個名字。
    • 類別:選最具體的,所選類別會影響本地排名(管理業務類別)。
    • 營業時間:同一份規範說,依課程排程或只採預約制的商家不應提供(英文原文寫 shouldn't,中文版譯成「不必」);有固定櫃台時間就填櫃台時間。
    • 服務:一科一個年級列一項,價格填在欄位裡,自訂服務名稱放價格或電話會被拒絕(管理服務)。
    • 商家說明:寫科目、年級、班型和地區,不超過 750 個半形字元、不放網址、不寫促銷和價格(編輯商家檔案)。
    • 到府家教:沒有招牌店面的,設成無店面區域商家,而且要把地址隱藏(Google 規範寫應該隱藏,不是可選)。

    Google 說 AI 摘要不需要特殊最佳化,建議確認商家檔案資訊符合現況(AI 功能與你的網站)。完整填法見Google 商家檔案檢查清單。家教媒合網站、地方社團這些平台對 AI 推薦有沒有影響,沒有官方公開說法;有在用的話,資料照官網寫。

    招生宣傳要標明立案機關與文號,誇大不實可能被停止招生

    補習及進修教育法第9條第1項第4款規定,短期補習班由直轄市、縣(市)教育主管機關核准,收退費等事項由教育部訂準則、縣市再訂管理規則(補習及進修教育法)。教育部訂的就是短期補習班設立及管理準則(110年1月5日修正)。跟招生宣傳有關的條文(2026-10-16 查證):

    條文規定
    準則第17條第2項、第3項宣傳資料或廣告不得誇大不實、引人誤解;要在明顯處載明核准立案的機關及文號。官網、社群招生貼文和傳單都建議標上
    準則第6條第4項對外招生要用核准立案的名稱全名
    準則第16條招生簡章要寫核准類科、班數、人數、開課日期、修業期間、收退費規定、立案機關與文號
    補習及進修教育法第9條第3項、第13項招生、廣告提到負責人或教職員工姓名時,要揭露真實姓名、不得虛偽不實;違反者處負責人新臺幣5萬元以上25萬元以下罰鍰
    準則第35條第6款刊登誇大不實的招生宣傳或廣告,教育局可以糾正、限期整頓改善或停止招生
    公平交易法第21條不得對影響交易決定的事項做虛偽不實或引人錯誤的表示,服務也適用

    法規沒有列出哪些字不能用,標準是會不會誇大不實、引人誤解。寫「升學率 98%」「榜首最多」之前,先確認分母是誰、哪一年、怎麼算,拿不出資料就不要寫。算不算違規由教育局個案認定,不確定就先問教育局。

    還沒立案的更要小心。補習及進修教育法第24條規定,未經核准立案而用補習班或類似補習班名義招生,教育局會命令停辦並公告,負責人處新臺幣5萬元以上25萬元以下罰鍰。準則第2條把補習班定義為在固定場址、對外招生達5人以上並收費的機構。家教或個人工作室需不需要立案,請向教育局確認。

    退費規定要公開寫全文,地方規定可能比準則更有利

    準則第22條要求收退費規定公告在班內明顯處,未成年學生的報名表要經法定代理人同意。第24條的退費基準是:開課日前申請退90%(留下的10%超過新臺幣1,000元的部分仍要退);開課後未達全期或總時數三分之一退一半;三分之一以後可以不退;報名費、訂位金不能從總額扣掉。

    第24條也允許縣市訂得對消費者更有利。例如臺北市短期補習班管理規則(108年4月30日修正)第9條分成五段:開課日前第60日以前退95%、第59日到開課當天上課前退90%、開課當天上完課到第二次上課前退70%、之後未達三分之一退一半、三分之一以後可以不退(臺北市法規查詢系統)。其他縣市請查當地規定。官網照所在縣市的規定寫,「繳費後恕不退費」這類跟法規衝突的句子不要放。

    學生照片和榜單姓名是個人資料,上網前另外請家長簽同意

    個人資料保護法第2條把姓名、特徵、教育、社會活動等能直接或間接認出一個人的資料都算個人資料(個人資料保護法),學生全名加學校、看得到臉的上課照片、錄取榜單都可能在內。第20條規定利用要在原本目的的範圍內,目的外利用要符合例外,例如經當事人同意;第7條第2項要求這種同意先講清楚用途、範圍和影響,再單獨表示。拿學生資料做招生宣傳,同意書建議和報名表分開。

    個資法沒有另外寫未成年人怎麼同意;準則第22條規定未成年學生報名要法定代理人同意,同意書也建議請家長簽。家長要求撤下就撤,個資法第3條規定請求停止利用、刪除的權利不能預先拋棄。準則第35條第14款也把違反個資法造成學生資料外洩列為可處分的情形。官網和商家檔案的照片,可以拍空教室或背影。個別情況請律師或教育局確認。

    評論用同一種方式邀請每位家長,不能在班上要求當場寫

    照 Google 地圖使用者提供內容政策,補習班不能這樣做:

    • 用折扣或贈品換評論,例如「寫五星送講義」「留評論下期打九折」。
    • 阻擋負評,或只挑成績進步的家長邀請。
    • 要求學生在班上當場寫,或指定要寫「數學進步 30 分」。
    • 要求老師或櫃台各自衝評論數量。
    • 請老師、員工或家人寫,這類有利益衝突的評論會被移除。

    可以做的是對每位家長用同一種方式邀請,例如每期結束的通知都附上評論連結或 QR code(獲得更多評論的小祕訣)。回覆時不要提學生的姓名或成績,Google 也說絕對不可分享評論者的私人資訊。

    照這份清單補齊,先從立案資料開始

    1. 到補習班資訊管理系統查自己的資料,抄下立案名稱全名、地址、立案機關與文號、每班核准人數。
    2. 官網頁尾、招生頁、每一則招生貼文都放上立案機關與文號。
    3. 每個年級、科目寫一段:適合誰、時間、每班人數上限、一期幾週、學費。
    4. 師資頁寫真實姓名和學經歷,用英文名的老師也寫真實姓名。
    5. 退費規定照所在縣市的規定寫全文,官網、簡章、契約、班內公告一致。
    6. 寫清楚試聽:有沒有、幾堂、收不收費、怎麼預約。
    7. Google 商家檔案:名稱照招牌、類別選最具體的、服務一科一項。
    8. 檢查文案裡的升學率、榜單、「保證」「第一」,每個數字都說得出出處。
    9. 學生照片和姓名另外請家長簽同意書;評論每期用同一則訊息邀請每位家長。
    10. 請架站的人確認 robots.txt 沒有擋 OAI-SearchBot,OpenAI 說擋了它的網站不會出現在 ChatGPT 搜尋回答裡,只可能以導覽連結出現(OpenAI 爬蟲說明),細節見GEO 技術檢查清單。
    11. 每月用無痕視窗問幾個不含班名的問題,分開記下有沒有被提到、被引用,做法見AI 推薦附近店家時,你的店怎麼出現。

    常見問題

    我是一個人教的家教,也要做這些嗎?

    要。AI 一樣要知道你教什麼、教誰、在哪裡、怎麼收費。但先確認身分:準則第2條的補習班是固定場址、對外招生達5人以上並收費的機構,補習及進修教育法第24條處罰沒立案卻用補習班名義招生的人,你需不需要立案請先問教育局。到學生家上課的,商家檔案可以設成無店面區域商家。其他做法見一人工作室怎麼讓 AI 推薦你。

    招生貼文可以寫「升學率 95%」嗎?

    法規沒有禁止特定數字,但準則第17條禁止誇大不實、引人誤解的宣傳,公平交易法第21條也禁止虛偽不實或引人錯誤的表示。寫之前確認分母、年份和算法,並在貼文寫清楚;拿不出資料就不寫。個案請問教育局。

    老師都用英文名字,官網也要寫真實姓名嗎?

    補習及進修教育法第9條第3項規定,招生和廣告提到教職員工姓名時要揭露真實姓名。英文名能不能並列、怎麼寫才算揭露,請向教育局確認。

    為什麼每次問 ChatGPT,推薦的補習班都不一樣?

    AI 的回答本來就會變。我們實測同一組 14 題重問一次,提及率一次 31.5%、一次 41.7%(方法說明);OpenAI 也提醒搜尋結果和引用可能不完整或過時。用同一組問題每月記錄,看趨勢,不要只看一次。

    下一步:先把立案資料、課程、師資、學費與退費寫上官網,再照官網改 Google 商家檔案;沒預算的話,照沒預算也能做的 GEO每週做一點。想知道 ChatGPT 讀不讀得懂你的官網,可以做一次免費快篩:只看 ChatGPT、不用註冊、約 1–2 分鐘,會檢查你的網站,再加上 ChatGPT 2 題即時實測。